A gente sabe que nem sempre dá match de primeira 💖 Por isso, você tem até 7 dias corridos depois que receber seu pedido pra pedir troca ou devolução. Sem estresse!
Como funciona:
- A peça precisa estar com todas as etiquetas intactas e sem sinais de uso (nada de “só usei pra tirar uma fotinho”, hein 😂).
- Guarde a embalagem original, ela pode ser usada no envio da troca e ainda ajuda o planeta 🌍.
- É só falar com a gente pelos nossos canais oficiais (site, WhatsApp ou Instagram).
- O frete de envio da peça para troca é por conta do cliente, combinado?
Prazos:
- Você tem 7 dias corridos após receber o pedido pra solicitar troca ou devolução.
- Passou desse prazo? Infelizmente não conseguimos aceitar.
- Assim que a gente receber a peça e confirmar que tá tudo certinho, enviamos a nova peça ou fazemos o estorno/vale-compras.